神木县21个镇办全部建立便民服务中心，南部镇办在城区建立便民服务中心9个，现在村民来便民服务中心办事时只需提前打个电话，询问办事需要准备的资料，这样就可以有效避免村民来回跑，为村民节省了不少时间。
为了扎实有效的推进便民服务工作，便民服务中心设有综治信访、计划生育、民政社保、养老保险合疗、土地建设、农业综合、工作站等11个便民服务窗口，配备工作人员11名，责成1名副镇长分管便民服务工作并兼便民服务中心主任。为各窗口配备办公用品，并对工作人员进行上岗培训，强化业务办理能力。
便民服务中心工作人员在工作时，严格实行及时受理、限时办结并及时回复。对于材料不全的，一次性告之需补交的材料，减少群众办事的次数。只要手续齐全、符合政策规定的随到随批，随到随办，不推诿扯皮，真正做到便民、利民、服务群众。上下的协调联动，有效的畅通了办事渠道，提高了办事效率，真正让群众得到了实惠，密切了党群干群关系，赢得了群众的理解和支持，从而有力推动了镇村两级各项工作的开展。
