今年以来，横山区纪委监委进一步规范信访举报工作，积极化解信访难题，精准服务信访举报受理、办理工作，突出解决群众合理诉求，从信访事项的办理中显“初心”。
办信接访分离，接待“零距离”。为进一步优化信访接待场所环境，积极维护接访工作正常秩序，为群众举报提供便利条件，区纪委单独设立信访接待室，配备信访干部2人，专人接访，实现办信与接访分离，接待“零距离”。
台账登记管理，受理“零遗漏”。对上级转交办、巡察移交、日常监督检查移交及本委受理的来访、来信、来电和网络举报进行分类逐一登记，建立专门台账并由专人管理，做到信访举报件件有登记、分流有去向、查处有结果。
信访维稳结合，破解“信访难”。注重将信访举报与维稳工作进行有机结合，与政法部门建立问题线索双向移送制度和查办结果反馈机制，实现从发现问题线索到化解处置矛盾纠纷的转化。有效化解了一批缠访、闹访和越级访。
强化线索督查，查处“零暂存”。加大对农村重点信访举报的督办力度，通过电话督办、发函督办、跟踪督办等方式，定期对转交办至各承办室及乡镇纪委的问题线索办理情况进行督查，及时反馈，做到件件有着落，事事有回音。
