榆阳区是榆林市所在地，人口相对多而杂，社区分散，社区工作人员工作场所不固定，老百姓办事存在不集中，不透明，为解决这一问题，实行“一站式”办公，简化办事程序。
把社区分管业务统一放在便民服务大厅，实行“一站式”服务，首问负责制，对受理的事项实行全程代理，做到限时办结、事结销号，做到件件有落实。对群众提出的问题，做到有求必应、有难必帮，实行处理结果公示，做到事事有回音。从而规范了办事程序和流程，办事手续由繁变简，办事形式由暗变明，办事速度由慢变快，缩短办理时间，提高行政效能，彻底改变了以前居民办事“不是找不到门，就是找不到人”的尴尬局面。
“一站式”、“代理式”办公，把行政权力运行最大程度地阳光化、透明化，把办事程序、工作流程最大程度地制度化、规范化，把政府行为最大程度地置于群众监督之下，避免了违规办事，防止了吃拿卡要现象，从源头上预防了腐败的发生，在全区营造了一个风清气正的工作、生活环境。
