纠风工作是反腐倡廉工作的重要组成部分，与人民群众的利益息息相关。市政府加强纠正损害群众利益不正之风重点工作会议召开后，市旅游外事（侨务）局高度重视，召开专题会议研究部署专项治理工作，突出重点，标本兼治，坚决纠正损害群众利益的行为，加强作风建设，改善整体形象，着力推进纠正损害群众利益不正之风专项治理工作。

（一）抓好教育，转变作风

以开展党的群众路线教育实践活动为契机，组织学习中央、省纪委三次全会和市纪委三届四次全会精神、纠风文件精神、有关法纪法规，以及先进优秀事迹，开展典型违纪违法案件警示教育活动，深化对反腐败体制机制改革、“两大责任”、“禁令”落实、重要节点“四风”问题等反腐倡廉内容的宣传，创新教育方法，注重教育效果，努力在宣传教育中提高党员干部的思想认识，转变作风，心系群众，清正廉洁，真正把实现广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，从而从源头上真正解决损害群众利益的问题。

（二）创新体制，完善制度

健全完善《学习制度》、《财务制度》、《党风廉政建设制度》、《首问负责制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》、“十要十不准”规定、“六条”规定等规章制度，形成预防和查处损害群众利益突出问题的有效机制，从源头上铲除不正之风滋生的土壤。实行权力清单制度，依法公开权力运行流程，完善党务、政务和各领域办事公开制度，规范约束行为举止，提高文明服务质量，树立公正清廉形象。

（三）注重信访，严查重惩

群众来信来访是送上门来的群众工作,是最直接、最现实的群众工作。加强政风行风建设，明确规定遵守工作纪律，执行规章制度，忠于恪守，勤奋敬业，秉公办事，务实清廉，通过开门接访、电话投诉、便民信箱等多种信访举报渠道形式依法受理群众投诉举报事项，对违纪违规损害群众利益的行为一经查实，严惩不贷严。积极开展政风行风评议活动，进一步促进提高办事效率，抓好工作落实，改善服务水平，切实维护好群众的合法权益。

（四）强化监督，严肃问责

注重发现案源线索，有针对性地查处损害群众利益的突出问题，形成纠风高压态势。采取专项检查、明察暗访等方式，针对对群众疾苦漠不关心、对群众呼声置若罔闻、对群众利益麻木不仁，甚至滥用职权、欺压群众等损害群众利益的突出问题，加强监督检查，发现问题及时纠正，抓早抓小。严格责任追究，对损害群众利益的事件严肃追究责任，真正做到有权必有责、用权受监督、违法要追究。

（五）合力推进，突出实效

坚持谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，建立 “局党组统一领导、分管领导具体负责、科室齐抓共管”的体制机制，加强因公出国（境）管理工作，深化为侨服务工作，推进旅游市场诚信体系建设，对服务质量差、工作效率低等问题，以及“吃拿卡要”等不正之风要要加大查处力度，严格执纪执法，确保群众利益不被损害，营造风清气正的良好环境。