子洲县纪委监委始终坚持以“人民为中心”的信访工作思想，持续深化领导班子包抓化解信访问题工作，切实解决群众反映突出的信访问题，有效降低检举控告类重复信访举报量，让群众从每一件信访问题解决中感受到公平正义。
锁定典型问题，明确包抓领导。依托检举举报平台，重点梳理排查在群众利益上不担当不作为、落实党中央惠农富民政策不力不实、民生领域、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、损害社会公平正义、干部作风方面等突出问题和重点疑难、长期重复信访件，摸清问题底数，建立典型信访件清单。目前，已锁定26件典型信访举报件并逐件明确包案领导和核查化解工作组。
建立“五定”“五包”责任机制。坚持“谁包案、谁负责”，强化“五定”（定包案领导、定解决方案、定责任单位、定办理质量、定办结时限）、“五包”（包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理）责任制。细化了任务分工，深入开展问题分析，制定具体化解方案，明确时间节点，力争6月底前取得良好实效，11月20日前全部完成核查化解工作。
正面经验做法，强化反面警示。在信访问题解决实践中，提炼经验做法，深入分析规律性、普遍性、趋势性问题，提出改进工作的意见和建议。工作开展中的好经验、好做法，适时在纪检监察系统交流学习推广；对工作中发现的典型案例，适度范围内通报曝光，强化警示教育。
深挖短板漏洞，强化制度治本。全面分析群众反映强烈问题易发多发的深层次原因，深挖相关问题背后的制度执行、监管等方面的短板漏洞，完善一批制度机制，强化制度治本工作。将信访问题化解与日常监督紧密结合，在查处违纪违法问题、责任问题、工作问题同时，进一步抓实抓细日常监督，引导群众正确行使检举控告权利。（编辑：李进军）
