为切实维护群众利益，严肃查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题，清涧县纪委多措并举、主动出击，积极拓展信访举报渠道，在依靠群众、畅通渠道上大做文章，突出早、清、快、好，强化信访举报工作，切实维护群众利益，努力让群众看得到、体会得到、享受得到全面从严治党成果。
畅通信访举报渠道，突出一个“早”字。依托清涧县纪委监察局网站举报平台、公开专栏和信访举报箱等媒介，宣传受理信访举报联系方式，做到早宣传;充实调整信访工作人员，抽调精兵强将负责信访举报受理和办理工作，同时建立快速办理机制，做到早准备;组织县、乡纪检部门人员组成巡访小组，深入基层开展上门寻访，做到早出击。
排查问题线索重点，突出一个“清”字。梳理分析信访举报问题“大数据”，绘制“高压地图”，将重复上访问题突出的地区列为重点排查对象，确保方向清;对多发领域、多发类别进行实时监测和类比分析，准确把握问题特点、趋势和成因，预测苗头性、倾向性问题作为筛查重点，确保问题清;建立问题线索工作台账，详细登记线索来源、涉及类别、处置方式等信息，确保处置清。
加大举报办理力度，突出一个“快”字。严格办理时限，做到接访快、调查处理快、报告情况快和反馈信息快。对重要信访举报件、领导批示件和上级转交办件，通过电话、发函、现场等方式实时督办，掌握实况、限期办结;对反映党员领导干部干扰换届、拉票贿选等违反换届纪律问题，按照“属地管理、分级负责”原则优先办理、快查快结，防止久拖不决、影响扩大。
开展实时反馈回访，突出一个“好”字。通过实名举报及时反馈结果、匿名举报查结通报等形式，将调查处理情况向举报群众进行答复反馈。同时，对反映问题比较集中的地区进行明察暗访和上门回访，持续跟踪整改落实情况，倾听群众意见建议，提高群众信任度和满意度。对顶风违纪、损害群众利益的查处一个、通报一个，使群众切实体会到正风肃纪的成果。
