为进一步提高纪检监察信访举报工作整体水平,全面做好新时期纪检监察信访举报工作,更好地为党风廉政建设和反腐败斗争服务,今年以来,名州镇纪委健全“三项机制”,全面助推信访举报工作有序开展。
一是健全快速反应处理机制。成立信访快速反应处理工作领导组。领导组下设办公室,设在信访室,负责信访突发事件协调工作。对重要信访件要特事特办,由领导组及时召集协调人员在第一时间赶赴现场处置。对失职渎职者将依据有关规定追究其责任。
二是健全定期排查机制。信访工作领导组不定期的对群众的来信来访进行分析研究,筛选出矛盾突出的专访户、缠访户,找出所反映的主要问题,分析上访的原因,制定出解决问题的办法,加强领导,强化措施,狠抓落实。对上访突出问题,用信访简报、信访分析等形式报分管领导阅批,必要时召开领导组会议,制定出方案和措施,实行包信办理责任制,谁主办谁负责,凡业务范围内的一办到底。
三是健全协调处理机制。成立协调处理工作领导组。领导组下设办公室,办公室设在信访室,具体负责日常事务处理工作和重大督办、协调处理方案的制订,组织协调抓落实。对领导交办、上级转办、署实名举报的重要信件,加强督办力度,亲自交办,限时办结,实名举报的,实行双向承诺,需要协调的,召集相关单位进行协调处理,明确责任。涉及几个部门的信访件,要主动协调处理,防止相互扯皮、推诿,引起群众集体访和越级访,把矛盾解决在萌芽状态。