靖边县公安局 创新监督方式,应用“网上视频督察系统”改进窗口服务单位工作作风

来源: 靖边县纪委      作者:王焕兵 王惠婷     发布时间:2015-07-22    浏览次数:

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今年7月以来,靖边县公安局纪委监察室、警务督察大队创新监督方式,应用“网上视频督察系统”对局属各户籍、出入境、车管所等窗口服务单位进行现场督察,在督察过程中实行“三即时”原则,即时发现,即时督促,即时整改,对民警的警容风纪、执法执勤行为全程进行实时监控,现场督察。该局在接到群众投诉、举报后,也能及时调看同步录音录像资料,及时调查处理,及时给予当事人满意的答复。切实改进了窗口单位工作作风,严肃了警容风纪,推进了公安机关窗口单位规范化建设。

陕西省靖边县公安局视频督察系统

该局纪委监察室、警务督察大队应用“网上视频督察系统”对各单位户籍室、出入境、车管、接待、纠纷调解、执法办案等一线窗口服务单位进行现场督察,共发现工作人员存在警容风纪、服务态度等问题12个,整改12个,进一步改进了窗口单位的工作作风,提高了工作水平和效能,得到了群众的一致好评。