今年以来，府谷县纪委监察局突出维护社会公平正义、维护信访稳定、维护群众合理诉求这一主线，不断强化信访举报工作职能作用，全力推动民生信访问题解决。
一是创新解决信访问题工作办法。府谷县纪委监察局坚持“发现一起、查处一起、结案一起、息访一起”的原则，目前，共受理有关民生问题的信访举报43件。积极探索查办民生信访案件的新思路、新方式、新技巧，加大交办、督办、查办力度，共发函转办34 件。督办信访件8 件，其中电话催办3 件，发函督办5 件，信访监督5件，其中信访谈话3件，发信访通知书2件，有效提升了信访案件办理速度。同时加大民生信访问题解决力度，深入开展领导接访、干部下访和包案息访工作，切实维护群众的合理诉求。对重大民生信访问题和久拖不决的信访疑难案件，召开专题情况汇报会 2 次，通过逐级通报督办、指定领导包案、主动牵头协调等措施，推动问题的有效解决。
二是加大民生信访信息的反馈力度。围绕信访举报反映的问题，分析深层次原因，加强调查研究，提出对策建议，为源头治腐工作服务。今年以来，县纪委监察局共向1 个镇、3个部门发出监察建议4 份，并向市纪委报送信访举报情况分析、建议 4 篇。
三是创新信访工作机制制度。重点从加强组织领导、规范处理信访问题、严格办理程序、公开反馈结果和密切联系群众五个方面入手，制定了信访工作人员手则、委局领导包案制、信访听证会议制等 5项管理制度，进一步优化了信访工作流程，提高了工作效能。
