“谢谢你们的回访，我的残疾证已经办下了……”大保当镇红泥壕村村民杨玉宝接到回访电话时说。今年，大保当镇聚焦民生领域腐败和作风问题，强化日常监督，出台了《大保当镇事后回访工作制度》，以便全面及时掌握各行使公权力的单位和个人依法行政、廉洁从政、为民服务的真实情况以及群众的满意程度，进一步加强干部作风及效能建设，不断优化营商环境，切实提高服务质量和水平，加快推进“国家级宜居能源特色城镇”建设。
按照制度要求，镇纪委安排专人每月从上月所办结的各项事务中随机抽取3位以上作为回访对象，通过电话回访、现场访问、座谈交流的方式，收集群众对政府工作人员的服务态度、业务水平、办事效率、廉洁自律等方面的意见或建议，并向群众宣传政策、解答疑惑，建立回访台账，将回访结果与干部考核评优树模挂钩，以此凝聚纪检部门和群众的监督力量，想法设法为群众排忧解难，通过对“监督的再监督”，保证干部积极作为，有效防范和化解廉政风险，降低矛盾纠纷发生率，减少不必要的上访，保障社会和谐稳定。
“大保当镇党委、政府创新性地研究和制定了事后回访工作制度，该制度可以有效提升各行使公权力的单位和个人的工作作风和效率，推动主体责任和党风廉政建设有效落实。通过回访，畅通了群众与部门单位之间的沟通桥梁，在收集意见和建议之后，针对性采纳，可以进一步优化办事流程，提高为民服务的质量”大保当镇纪委书记张小春同志说。下一步，大保当镇将继续实践，不断论证，探索干部管理新路子，改进回访工作制度，完善服务流程，真正扑下身子，踏实干事、真心为民，贴近民心，受民追捧，彰显社会公平正义。
