今年,横山县干部群众惊喜的发现,全县各窗口单位总体服务态度明显好转,一次性的告知群众所办事项所缺资料,认真细致的给每位办事群众办理相关手续……
这些变化都得益于横山县在全县各窗口单位设立二维码微信公众投诉平台,开通了横山县政风行风行政效能监督快车道,群众举报的问题线索能及时受理解决。开通快车道的金点子是我县党风政风监督室主任高崇宾想出来的,他是听了今年政府工作报告,结合我县制度创新的工作实际酝酿出来的。开通的政风行风行政效能监督“快车道”和中纪委6月18日在官方网站手机客户端上开通的“反‘四风’一键通”举报窗口有异曲同工的效果,在周一的科室例会上高崇宾主任欣喜地说道“咱们和中纪委想到一块了”。
创新监督方式,监督不留死角
创新监督方式。现在的群众基本上都有手机,举报人通过手机微信“扫一扫”功能扫描二维码进入横山党风廉政网行政效能投诉平台进行举报,能有效端正服务态度,切实改进工作人员“门难进、脸难看、事难办”的不正之风。
发挥群众监督作用。自从开通了二维码微信公众平台后,横山县干部群众信访渠道更加畅通,群众只要在窗口单位办事时发现态度不正、生冷硬推、工作懈怠、缺岗离岗、不务主业、网络娱乐、假公济私、优亲厚友、吃拿卡要等不正之风,就可以把发现的问题快速发送到行政效能监督台。“这样就等于全县的人民群众都在监督我们窗口单位的工作人员,我们一定要把工作做好,让群众满意。”横山县医保中心的工作人员鲁小宁说。
夯实主体责任。党风政风监督室对我县各单位制定本单位贯彻落实党风廉政建设主体责任的实施意见进行了监督检查,督促部门“一把手”做到既抓好自己的工作,也要对分管范围内的党风廉政建设工作责负总则。如果某个部门或单位管理的干部职工存在不正之风,那么这个单位领导也要承担相关责任。
严格监督执纪,营造良好环境
发现问题抓早抓小。政风行风快车道的初衷并不是要处理人,而是通过处理一个人,达到教育一片人的目的。“惩前毖后,治病救人”,我县纪委在思想教育上持续发力,做到早提醒、早教育、早警示。我县坚持对全县干部群众的作风问题进行整顿,对发现的苗头性的问题进行早纠正、早救治,对全县党员干部敲响警钟,营造良好的社会氛围。
建立监督检查机制。由于“四风”问题具有顽固性、反复性,我县牢固树立“作风建设永远在路上”的思想,不断增强贯彻落实中央八项规定精神的自觉性和主动性,不断推进作风建设长效化,我县纪委出台《关于进一步建立健全作风建设监督检查常态化机制的实施意见》,从监督检查的范围对象、主要内容、方式方法、时间安排、处理措施及结果运用等方面进行了明确规定和要求,及时处置“门难进、脸难看、事难办”等不正之风,确保中省市县关于作风建设有关规定落实到位。
严格监督执纪问责。高度重视惩治违纪违规行为的警示震慑作用,切实加强对二维码举报平台或日常监督检查中发现的问题进行问责。坚持“四个绝不放过”即“不查清问题绝不放过,不查明原因绝不放过,不核实责任绝不放过,不追究责任绝不放过”,切实加大警示教育和惩戒力度,促进干部廉洁从政,营造良好的政治环境。
落实举报信息处理结果回访制度。我县充分利用信息举报统计数据,定期对发案趋势和同类信息进行综合分析,掌握全县各部门单位的行风政风。对于被反应的工作人员,我县并不是单纯对当事人进行检查教育,更要对这类型问题进行剖析,提出整改计划,在整个部门系统进行整改,起到以儆效尤的作用。在半年或一年内,对部门单位定期进行回访,如果整改不过关则继续进驻部门进行整改落实,并严肃追究相关责任人。