波罗镇地处榆横工业园区腹地，镇内大型企业、煤矿众多，近年来，因土地征用、矿群矛盾、基础设施、民生领域等矛盾突出，为有效提升全镇信访工作水平，波罗镇多举措改变信访工作方式，有效减少群众非访、缠访、闹访和群访，将矛盾纠纷化解在基层，问题解决在萌芽状态。
一、实行划片分工。建立以党委书记、镇长任组长，党委成员、部门负责人为成员的信访工作领导小组，将信访工作从过去的党委书记“一把抓”逐步过渡到充分发挥班子成员“一岗双责”。目前全镇将信访工作化为12个片区，凡是片区内的信访件，带片领导和驻村干部为第一责任人。
二、畅通渠道，打通问题收集“最后一公里”。一是镇纪委、信访办工作人员坚持每月深入到问题多、群众信访活跃的村组、重点上访对象家中进行调查，听取意见，及时排查解决群众反映的问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。二是全镇15个村监委会每月定期收集问题上报镇纪委，镇纪委根据线索按类登记，做到早发现、早处理。
三、加强分析研判，在“精准”上下功夫。除镇纪委入户收集线索外，该镇15个行政村每周摸排一次信访线索，镇党委根据摸排上来的线索，每周召开一次信访工作分析研判会，通过对各类信访件进行细致的分析研判，进一步找准案件突破口，抓住要害和薄弱环节，切实提高工作质量。2018年以来，全镇召开信访分析研判会40余次。
四、加强监督宣传。镇纪委具体负责监督信访工作，坚决查处信访处置过程中违纪违法行为，切实维护和保障群众合法权益。在党务、政务公开栏张贴《信访条例》和依法处置“非访、闹访、缠访”等相关信访法律法规，引导群众有序合法上访。
