榆阳区北部乡镇地势平坦，人口相对分散，各自然村与便民服务中心距离远，群众来乡镇办事路程远、办事时间长，有时因为办一件事要跑上几个来回，给群众带来了很大的不便，为解决这一问题，榆阳区首先在小壕兔乡实行试点，政府向每家每户发放一张“干群连心卡”。
卡的正面有带片领导和驻村干部照片及联系方式，背面有乡政府各业务干部姓名及联系方式。广大群众坐在家中就能联系业务干部，咨询办事程序，了解所需资料，约定办事时间和地点。这样不仅解决了群众办事难，找人难，跑冤枉路的问题，而且拉近了干部与群众之间的距离。群众可以根据“干群连心卡”直接向相应的业务干部反映问题和事实，业务干部根据所反映的情况及时了解问题，化解矛盾，使各种不稳定因素消失在萌芽状态。自从发放“干群连心卡”后，群众了解政策容易了，办事方便了，干群关系更加密切了，到乡政府上访的大大减少了。
