今年以来，榆阳区纪委监察局高度重视信访举报件管理工作，积极采取有效措施，不断健全完善工作机制，切实加强信访举报件管理工作，确保了纪检监察机关信访举报信息“及时、准确、规范、保密”，有效遏制了各类安全事故的发生。
提高思想认识，认真落实管理责任。区纪委健全信访举报件管理机制，完善信访举报办理责任制、来信来访首接首办责任制、对署实名举报实行“双向承诺制”三项制度，明确专人负责，严格保密责任，确保信息安全。特别是反映领导干部问题的信访举报件，填写科级干部重要线索拟办单，由专人负责登记、转办、存档，单独建立台账，严格履行审批、签收等有关手续，未发生泄密及打击报复举报人事件。
加强纪律教育，严格遵守保密规定。区纪委实行每周学习制度，认真组织全体纪检监察干部学习业务知识和制度规范，特别是保密规定，做到熟知熟记、入脑入心，制定《信访保密制度》并将该制度落实到具体工作中，将举报材料列入密件管理，由专人具体负责。同时加大对信访工作人员教育力度，切实增强信访工作人员的安全意识、责任意识和保密意识。
加强内部防控，积极完善预防措施。制定《榆阳区纪检监察信访举报工作责任追究制度》、纪检监察机关信访举报工作流程等一系列制度来规范和完善信访举报工作程序；指定专人负责12388网络举报网站和内网的运行操作，严格管理信访信息系统登录权限及角色设置，明确工作职责分配，及时录入举报信件，调整、变更和注销账户，确保信访举报电子信息安全。
加强内部监督检查，及时排除问题隐患。区纪委高度重视信访举报件的管理和保密工作，定期组织开展内部监督检查，以自查为主，抽查为辅，及时弥补检查中发现的薄弱环节，确保管理措施落实到位，不留死角、不出纰漏。
