“互联网+”变革浩浩荡荡而来，善用之，需要眼光，更需要勇气 。榆阳区上郡办积极探索“互联网+”工作模式，运用微信公众平台、社区便民服务QQ群等网络载体，实现便民服务零距离，真正做到为民服务到位、到人、到心。

互联网+微信公众平台

如何创新党建工作，成为当前党建工作的新课题。充分利用网络传播的瞬间效应、互动效应、群体效应，创办了“古风新韵上郡人”微信公众服务平台，设立“微问政”、“微服务”、“微互动”等版块，每日会将最新政策、与居民密切相关的热点问题进行发布，居民也可以将自己的意见建议、服务需求、微心愿发在管理平台，经管理员整理后发布，供志愿者认领。以其灵活快速的方式，提高了服务群众工作的针对性、实效性。

互联网+便民服务QQ群

“你好，我去年报了租赁性保障房，房子啥时候下来？”、“小孩医保怎么办理，需要什么材料？”……这样的问题在上郡办社区便民服务QQ群里经常能看到，都会有人一一给与回复。居民办事前可以通过QQ群咨询预约，彻底改变了以往因手续不全来回跑的现象，一次性办结，极大地方便了居民办事，提高了为民服务的效率。

互联网+社区网格化管理服务平台

该办设计、开发了一套切合社区实际的“社区网格化管理服务系统”，该系统集社区党建、综合管理、便民服务等于一体，可以一次性采集、录入辖区居住人口、房屋、网格地图、各类组织机构、党员、重点隐患部位、辖区单位、非公企业等信息，建立电子信息档案。根据需求分类查询、汇总，生成相应信息台账，全面掌握了解辖区住户信息和服务需求，达到精准化服务目的，同时为考核社区包组干部提供依据。

互联网+每日新闻早餐

无论工作日还是节假日，该办工作人员每天都会坚持为居民献上一份整理好的“新闻早餐”，既有励志格言、国内新闻、国际新闻，又有财经证券、文娱体育、社会生活、养生小贴士、历史上的今天等，内容丰富多彩，适合不同人群口味，通过微信公众平台、便民服务QQ群送达到居民手上，让居民足不出户知晓天下事。