针对国家监察体制改革后，信访举报工作面临的新形势、新情况、新问题，榆阳区纪委监委扎实深化“三转”、践行初心使命，用实际行动强化密切联系群众的桥梁和纽带作用。
一是准确把握受理范围，不断畅通举报渠道，认真履行信访举报受理职责。在实际工作中信访室通过认准“人”和认准“事”两个方面来处理六类应受理情况和三类不予受理情况，做到准确把握受理范围，依规依纪依法判断举报问题性质，认真受理好检举控告。同时，为畅通信访举报渠道，采取“线上线下”联动方式广泛进行宣传，线上通过“榆阳清风网”“榆阳清风微信公众号”及榆阳电视台对外公布信访受理范围、举报渠道等事项，线下在接访过程中耐心解释纪检监察信访举报“六类受理、三类不受理”，引导群众依法有序有效信访举报。
二是加强举报内容研判，重点识别三个方面，从源头把好问题线索入口关。剔除不属于纪检监察机关受理范围的信访举报，做好举报人的解释说明工作及应向何种职能部门反映；甄别挂牌举报和无实质内容举报件，根据不同反映渠道作出相应处理；界定恶意举报件，经核实为恶意举报的，如对当事人造成一定影响，由有关部门在一定范围内对恶意举报当事人作出澄清。
三是做好信访数据统计，提高综合分析质效，服务正风反腐以及领导决策。对问题线索进行定期分析，做到每季度、每半年、全年定期分析信访举报数量、类别、特点、不同职级的信访举报总体情况，强化趋势判断和原因剖析，提出有针对性的对策和建议，为领导科学决策提供参考；抓住重点线索问题进行分析，围绕扶贫领域、涉黑涉恶、生态环境领域、营商环境以及反映强烈损害群众利益的信访举报，苗头性、倾向性问题，分析整理后以《信访摘要》报送区委主要领导知悉，起到提醒、预警作用；强化成果运用，编写《信访简报》，分别抄送巡察办，为巡察机构更好的掌握“树木”和“森林”情况提供参考。
