二十届中央纪委二次全会强调，要把日常监督做实做细，使监督常在，形成常态。榆林市纪委监委立足监督主责主业,主动作为，着力在日常监督上下功夫，以解决群众关心热点问题为出发点，着眼群众反映集中的民生领域热点问题，推动职能部门履职尽责，不断提升群众满意度，获得感。
榆林市民大厦是榆林市政务服务中心所在地，还集中了二十余家行政事业单位在此办公，工作人员近2000人，每天还有大量办事群众。该大厦建设时设计规划为酒店写字楼，由于后期使用功能变化，大厦人流量远超最初设计指标，原来安装的8部电梯因超负荷使用而故障频发，群众对此意见很大。2022年，12345政务服务热线共收到关于市民大厦电梯问题的投诉工单81件，百姓问政平台收到市民大厦电梯问题的投诉工单55件，其中多人反映曾遇到电梯突坠、停机关人等问题。
群众身边无小事。榆林市纪委监委了解到上述问题后，第二监督检查室启动专项监督工作。通过召开座谈会、听取情况汇报、实地调研等形式，深入了解市民大厦电梯运行详细情况和相关政策，积极协调推动市机关事务服务中心进行整改。经过持续跟进监督，市机关事务服务中心根据实际情况制定整改方案，启动政府采购程序，确定电梯供应商。目前，榆林市民大厦4部新换电梯正式运行，其余4部电梯预计今年5月份全部更新完成。（编辑：张慧飞）
