年轻的洛克菲勒初入石油公司工作时,既没有学历,又没有技术,因此被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好,这是整个公司最简单、最枯燥的工序,人们戏称连几岁的孩子都能做。半个月后,洛克菲勒忍无可忍,找到主管申请改换其他工作,但都被回绝了。于是他开始认真地观察石油罐盖的焊接质量,并仔细计算焊接剂的滴速与滴量。他发现,当时每焊接好一个石油罐盖要39滴焊剂,而经过周密计算,实际需要38滴焊剂就可以完全焊好罐盖。经过反复试验、测试,洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机,用这种焊接机,虽然每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂,然而一年下来却为公司节约上亿美元的开支。洛克菲勒就此迈出走向成功的第一步,直至成为世界石油大王。
这正验证了我们中国的一句古语:“千里之行,始于足下”。其实很多有成就的人往往都是从小事开始的,更有甚者,在激烈竞争的社会里,有时当你的事业如日中天时,可能一个意外,使你降到人生的低谷。这时,你能不能从小事做起,从零开始呢?
70年代初,美国麦当劳总公司看好台湾市场,打算正式进军台湾岛。他们需要在当地培养一批高级干部,于是公开招聘甄选。由于要求的标准颇高,许多有志的青年企业家都未通过。经过一番筛选,一位叫韩定国的公司经理脱颖而出。最后一轮面试前,麦当劳总裁和韩定国夫妇谈了三次,并且问了他一个出人意料的问题:“如果我们要你去洗厕所,你愿意吗?”那时韩定国在企业界已经小有名气,要他洗厕所,岂不太侮辱人吗?正在深思时,一旁的韩太太幽默地回答:“我们家的厕所一向都是他洗的!”总裁一听大喜,当场拍板录取了韩定国。他认为一个成功的企业家不仅要能干大事,而且小事也应干得很利索。
后来韩定国才知道,麦当劳训练员工的第一课题就是从洗厕所开始,因为服务业的基本理念是“非以役人,乃以役人”,只有先从卑微的工作开始做起,才有可能了解“以客为尊”的道理。
韩定国后来成为知名的企业家,是因为他一开始就能从卑微做起,从小事做起,干别人不愿干的事情。
然而,你切不要忘记了自己的目标,这正如美国钢铁大王安德鲁•卡耐基所说:“获得成功的首要统计和最大秘密,是把精力和资力完全集中于所干的事。一旦开始干哪一行,就要决心干出名堂,要点点滴滴改进”。他自己就曾做过办公室的清洁工,同样,匹兹堡有许多大企业家,在他们的创造之初都肩负过重任——与扫帚结伴,以清扫办公室度过了企业生涯的最初时光。然而,假如我们都得到聘用,而且都有了良好的开端,那就要“胸怀大志”。在思想上一刻也不要满足于充当任何企业的首要职员、领班或经理的角色,不管这家企业的规模有多大,都要对自己说;“我的位置在最高处。”
这就是辉煌人生的辩证法,把自己的位置定在最高处,但却要从小事做起。人生如此,一个有作为的社会何不如此呢,诚如当下中央反腐决策一样,抓细抓实、抓常抓长,从一件件小事抓起,解决一个个具体问题,持之以恒,就一定能够铲除滋生腐败的土壤和条件,就一定能够迎来海晏河清的那一天!