公共设施老化失修、消防通道堵塞严重、电梯故障频发、监控盲区遍布……这些问题曾长期困扰着子洲县最大的居民社区——颐和小区南北两区2250户居民。作为全县最大的易地搬迁集中安置区,颐和小区居住人口密集,基础设施维护压力大,公共设施老化失修、安全隐患突出等问题成为群众反映强烈的“烦心事”。
群众安全无小事。集中整治开展以来,子洲县纪委监委统筹住建、消防、物业等多部门协同攻坚,将颐和小区南北两区整治列为物业服务领域核心实事,通过约谈提醒、实地督查、跟踪问效等方式,持续压紧压实职能部门监管责任。针对排查发现的各类隐患,县住建局牵头成立专项整治工作专班,分类施策、逐项销号。投入105.56万元对全小区消防系统进行排查维修,故障部件全部更换,地下室杂物彻底清理,防护门更新到位,曾被堵塞的消防通道全面打通;投入49.9万元完成全部电梯年检和故障维修。与此同时,监控设施实现公共区域全覆盖,照明系统升级后新增声控灯和疏散标志,公厕管道也完成维修并恢复正常开放。累计投入224.18万元,整治范围覆盖南北两区全部楼栋。
整治过程中,县纪委监委全程跟进,建立“诉求收集—清单建立—工程落地—长效监管”的闭环机制,推动住建部门在硬件改造的同时,同步建立物业服务常态化监管机制。整治完成后,小区物业投诉量同比下降85%,2250户、5500余名群众直接受益。
从“提心吊胆”到“安心舒心”,颐和小区的变化是子洲县以监督推动物业服务领域整治的一个缩影。以老旧小区的安全痛点作为突破口,通过“精准监督+靶向施治”,将“问题清单”转化为“满意清单”,为全县物业治理提供了可复制、可推广的实践样本。下一步,子洲县纪委监委将继续聚焦群众身边的急难愁盼,以监督实效守护民生民利。