今年以来，子洲县纪委监委高度重视信访举报工作，坚持把抓好信访举报转办件工作作为体现纪委监委工作效能的重要指标，通过严格规范办理流程、落实领导包案、跟踪督办、集体研判等制度，不断提升信访转办件的办理水平。

严格规范办理流程。将中省市转办和本级受理信访举报件统一归口到信访室受理处置，并指定专人负责，对所有信访件建立专门台账，严格把好信访举报问题线索的“入口关”和“出口关”，实行一案一档，规范处置分流问题线索，按照快查快结的要求，“第一时间”报批，做到依纪依规快速受理、及时分流、过程留痕，对办理完结信访件及时反馈信访室进行台账“销号”。

落实领导包案制度。实行信访转办件领导包案制度，定期召开领导班子会议，专题研究信访举报工作，结合信访举报件实际内容，明确信访举报件包案责任领导和责任科室，由一名班子成员包案化解、一个科室牵头承办重复举报信访件，并明确办结时限，由主要领导亲自过问、督查指导，分管负责人深入一线，及时协调处置各类问题困难，严把审核关，确保从严从快做好转办件查处工作。

落实跟踪督办制度。纪委监委每月对转办件采取电话督办、分类指导、专人督办、约谈督办等方式，督促承办单位在规定期限内办结并上报相关材料。对办理力度不够、进度缓慢、超时限未办结的，需书面报告说明原因并视情况对相关责任人进行通报批评，对态度不端正、敷衍应付造成不良影响的予以约谈问责，倒逼信访转办件办理提质增效。

落实集体研判制度。实行信访举报件办理集体研判制度，通过集体研判，集思广益，确定具体信访举报件的处置方式。由主管信访工作的副书记牵头，组织分管信访举报工作领导、信访室、审理室和案件主办人等有关人员，共同对信访转办件初核情况进行全面分析，通过查阅笔录材料和书证材料，科学论证研判，对办理情况做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当。

截至目前，该县纪检监察机关共受理信访举报499件次，转机关科室办理347件次，转下级纪检监察机关办理97件次，转职能部门处理纪外信访件53件次。处理中省转办件147件次，其中直接了结36件次，初核了结58件次，查实39件次，处分20人。