为进一步做好全县“百姓问政”工作，提高各镇（街道办）、县政府职能部门“百姓问政”答政人员业务水平，10月16日下午，吴堡县在县会议中心召开“百姓问政”工作推进会。县委常委、宣传部部长李光泽，县委常委、纪委书记、监委代主任谢亚云出席会议。县“百姓问政”领导小组成员，各镇（街道办）、县政府职能部门负责人、答政人员，以及县问政办相关工作人员参加会议。

谢亚云在讲话中指出，开展百姓问政工作，是市委、市政府诚恳接受群众监督、推进信息公开、不断改进工作、提高执政能力的重要举措，是问政于民、问计于民、问需于民的有效载体，是群众献言献策、咨询服务的互动平台，是反映合理诉求、回应百姓呼声的绿色通道，是改进工作作风、联系服务群众的桥梁纽带，是问需于民、问计于民、畅通群众利益诉求表达渠道的“直通车”。我们要提高政治站位和政治觉悟，把这项工作作为深化作风建设的重要抓手，把“不忘初心，牢记使命”主题教育与改进工作作风结合起来，以严细深实为标准，抓紧抓好抓出成效。

谢亚云强调，百姓问政工作开展以来，吴堡的不少民生热点、难点、焦点问题通过网络问政限时回复的形式得到了有效解决，但也存在答政不规范、超时不回复、保密意识不强等问题，希望各答政单位高度重视，针对自身存在的问题，对号入座，有则改之无则加勉，确保近期内把存在的问题整改到位。今后县纪委监委将不定期的开展监督检查，如发现类似问题将予以严肃问责并在全县通报批评，造成严重后果的，将进行问责处理。

谢亚云要求，一要加强学习培训。加强对答政单位信息员和分管领导的培训，熟练掌握网言网语，熟练掌握办理流程和回应技巧，坚决杜绝顶撞网民、互相谩骂的行为。二要夯实工作责任。各镇街、各部门的主要领导要沉下身子认真解决群众反映强烈、侵害群众利益、增加群众负担、激化社会矛盾的突出问题，坚决打通服务群众的“最后一公里”。三要强化追责问责。问政办对回复不仔细、不规范的部门单位及时提醒，对回复措施落实不力的严肃问责，并对不履职、不作为、推诿扯皮等情节严重的，依规依纪严肃处理。四要健全长效机制。要扎实做好百姓问政工作制度建设，推动百姓问政步入制度化管理、常态化、动态化运行轨道。要将具体问题的整改和建立长效机制结合起来，制定治标又治本的措施，从根本上解决问题，解决防止同类的问题再次发生。

会上，县纪委监委相关负责人通报了近期吴堡县“百姓问政”工作基本情况、宣读了《吴堡县百姓问政考核办法》。“百姓问政”工作先进单位县公安局、县住房和城乡建设局有关负责人分别进行了交流发言。会后，县问政办相关负责人对参加会议的各单位“百姓问政”答政人员进行了培训。