为深入推进“能力作风建设年”活动，持续优化营商环境，更好解决群众办事堵点、痛点、难点问题，清涧县行政审批服务局扎实开展“局长专窗”活动，局领导班子成员到政务大厅现场办公，以坐窗口、走流程、听民意的形式为群众服务，让服务更贴民心、更有温情。
局领导班子成员轮流在政务大厅坐班，在面对面服务群众的同时，还与对应窗口工作人员进行业务交流，进一步查找解决行政审批过程中可能存在的问题，全面优化行政审批服务。同时，监督窗口工作人员服务态度、工作效率、工作作风等，发现问题及时纠正，不断促进作风转变，切实做到为民办实事、解难题。
“局长专窗”活动进一步推动领导班子成员以及窗口工作人员作风的转变，让服务变被动为主动，力争当好政务窗口“办事员”、审批难题“化解员”、政策解读“宣传员”、纪律作风“监督员”，推进“一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题”，让群众少跑路、好办事。活动开展以来，“局长专窗”处理难事、办不成事共计28件，受到企业群众的好评。
下一步，清涧县行政审批服务局将深入开展“局长专窗”活动，制定“局长专窗”方案，建立我为群众办实事“痛点”、“堵点”、“难点”问题台账，努力打造审批服务环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务环境。（编辑：张慧飞）
