清涧:廉洁规范“轻松办” 真情服务“不见面”

来源:武振东      作者:清涧县纪委监委     发布时间:2022-05-16    浏览次数:

使用Ctrl M可保存网页为图片

今年来,清涧县行政审批服务局聚焦政务服务效率和质量双提升,坚持以“人民为中心”的服务理念,强化政务大厅窗口党风廉政建设,全面推行“清(轻)松办,不涧(见)面”工作机制,用真情服务企业和广大群众。

该局采取日常巡查与不定期巡查相结合的方式,利用大厅考勤管理系统,加强人员管理,严格工作纪律,推行政务服务“好差评”制度,把各审批窗口全部接入“好差评”系统进行一事一评。定期召开党风廉政工作会议,集中学习相关法律法规、政策文件,传达上级有关文件精神,及时安排部署近期工作并通报工作纪律和“好差评”情况,加强对窗口工作人员的党风廉政教育,进一步提升其政治素质和服务能力。

按照“勤政、廉洁、高效、便民”的要求,该局严格落实“首问负责制”“一次性告知制”和“限时办结制”等制度。积极评比争创“党员先锋岗”“服务之星”“文明窗口”“诚信示范窗口”等。实现了企业群众办事由原来的“一事跑多次、一次跑多窗、一窗找多人,一人办一事”到现在的“一事跑一次、一次跑一窗、一窗找一人,一人办多事”的转变,营造了“办事不求人,一窗轻松办”的良好氛围。目前已完成全程网办“不见面”审批287件。(编辑:李进军)