为了贯彻落实省、市纪委《关于在全省县级纪检监察机关推行信访举报民情直通车制度的意见》精神，结合当前群众路线教育实践活动，进一步方便群众信访举报，畅通信访举报渠道，有效推进反腐倡廉建设，切实解决好群众上访难的问题。清涧县纪委监察局采取六项举措推行信访举报民情直通车制度。
一、健全领导机构和落实制度。成立“信访举报民情直通车制度”领导小组，明确由纪委副书记、监察局长黄宁负总责，委局各责任室和相关责任部门具体落实的责任体系，制订下发《关于在全县推行信访举报民情直通车制度有关事项的通知》和《信访举报民情直通车制度实施办法》。
二、畅通信访举报渠道。县纪委监察网站开设民情直通车举报专区，通过清涧电视台、下乡宣传、印发便民卡等方式向外宣布清涧县纪委监察局信访举报渠道，公布信访举报电子信箱（qjxjjwxfs@163.com）和举报电话（0912—5262430）。
三、设立信访举报窗口。在县行政服务中心大厅和15个乡镇、办事处便民服务中心设立信访举报民情直通车窗口、设立信箱，安排专人负责接访。
四、变群众上访为干部下访。由县纪委信访室牵头组织，县纪委常委带队，采取流动车悬挂“中共清涧县纪委监察局信访举报民情直通车接访点”横幅，定期在边远山区及矛盾纠纷较多的村组宣传接访，受理信访举报问题。对案情单一、线索清楚的信访举报问题，迅速查办；对疑难复杂案件，及时报告上级和有关部门妥善处置。
五、发放信访举报便民服务卡。便民服务卡上印制纪检监察信访举报业务受理范围、信访举报人的权利和义务、信访举报渠道、归口办理指南、信访举报工作流程图等内容，在广大人民群众中发放。
六、开通巡回信访车。配置专门工作用车，在车身显著位置标明“信访举报民情直通车”字样、单位名称和信访举报电话，定期在边远山区和矛盾较多的村组巡回接访，受理信访举报问题。
