今年以来，在“四个全面”战略布局日益推进的新形势下，清涧县纪委进一步完善了信访件处理程序，通过采取建立台账、规范程序、抓好督办、强化领导四项措施，确保中央巡视组交办信访件得到高效率、高质量办理。时刻做到即时受理及时处理，充分发挥信访平台的突出作用，把探索创新贯穿于信访工作的全过程和各方面。截至目前，中央巡视组移交24件信访件（业务范围外1件）全部办结。其中，初核了结16件，谈话函询1件，立案6件，警示训诫4人，给予党纪政纪处分7人。
一是建立台账，专人管理。信访工作是反腐败的首要环节，关系着反腐全局的成败，必须按照严格工作纪律、保密纪律、组织纪律的要求，对中央巡视组移交信访件进行专人管理、单独建立台账、专柜保存，统一由县纪委信访室受理、呈批、转办和归档。
二是规范程序，快速处置。清涧县纪委对中央巡视组交办信访件优先处置，由信访室及时报送领导呈批，按照批次召开专题会议，逐一进行分析，研究处置方案。并实行对中央巡视组交办件不再下转，统一由县纪委进行核查，第一时间交办给各科室调查核实，做到第一时间调查，事事得到回复。
三是抓好督办，及时回复。信访室对信访件实行专人专管，对中央巡视组交办件严格执行限时办结制，对信访件办理情况实时监控，件件督促、强化职责。要求各承办科室快速查结，随时反馈办理情况，根据信访件处置先后快速有效的向上级回复。
四是强化领导，厘清责任。对中央巡视组交办件实行责任制，主抓领导是信访件办理的第一责任人，对未按时办结中央巡视组交办件的或办理结果群众不满意的，由承办人和主抓领导作专题说明，属于工作失职的，按照有关规定严肃责任追究，切实做到责任落实到个人，事事有人抓，充分发挥信访利剑作用。
