清涧县纪委监委以纪检监察信访举报工作宣传年活动为抓手，坚持一线接访常态化，将“信访举报民情直通车”开到乡镇集市、田间地头、群众“家门口”，进一步畅通信访举报渠道，织密问题线索收集网。今年以来，利用“信访举报民情直通车”化解社会矛盾8起，切实将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。
清涧县纪委监委根据全县15个镇（中心）赶集时间制定接访“时间表”。图为该县老舍古便民服务中心纪工委工作人员向赶集群众发放宣传资料，宣讲信访举报知识。
图为县纪委监委信访室工作人员与群众促膝长谈，耐心倾听上访群众诉求。
图为县纪委监委工作人员认真为群众答疑解惑，及时回应群众关切。
图为县纪委监委与县信访局联合接访，加强问题线索的发现、处置力度。
为进一步规范问题线索的管理和处置，清涧县纪委监委建立工作日志及接访登记台账，将群众反映的合理诉求、意见建议和有关问题线索逐一登记，按照“分级负责、归口办理”的原则，进行分流处理，从快办理。截至目前，共受理群众信访举报92件，其中初信初访69件。
