4月18日，接到佳县纪委监委党风室人员的回访电话，通镇中心幼儿园园长秦某开心地说：“幼儿园积水的问题彻底解决了，再也不用愁了！”

近日，佳县纪委监委以“三个年”活动为抓手，从“小切口”入手，聚焦“百姓问政”“12345”热线中群众反映强烈，久未解决的问题，主动出击，以监督责任撬动主体责任，推动相关部门高效履职尽责。

通过对“百姓问政”“12345”热线的监督排查，佳县纪委监委发现个别群众反映问题存在久拖不决、“敷衍了事”的现象。通镇中心幼儿园积水问题就是其中一条。

群众在“百姓问政”中反映，位于佳县通镇幼儿园隔壁的某单位于2022年在单位房顶搭建彩钢顶，导致下雨后雨水直接排向通镇中心幼儿园内致使幼儿园积水，对幼儿园师生日常生活及安全造成影响，但群众在“百姓问政”平台反映后，虽得到回复，但数月未能解决。

究竟是相关部门效率低还是事情本身比较复杂？

佳县纪委监委党风室就相关问题立即展开监督调查，先后联系通镇镇政府、村委会了解相关部门履职情况。

经调查，通镇镇政府工作人员曾数次联系该单位负责人张某，但张某由于疾病住院数月，致使群众反映问题线索一直未能得到解决。

为尽快解决群众反映问题，佳县纪委监委全程监督，督促相关责任单位强化责任担当，“倒计时”解决相关问题。

4月17日，经多方协商，该单位在房顶实施引流槽，将顶部雨水直接排入地下，彻底解决了排水带来的影响。

与此同时，佳县纪委监委采用“室组地”联动的方式，同步监督责任部门及时解决平台其他群众反映强烈或久未解决的问题。

今年以来，共发现群众反映强烈的突出问题7条，其中反映时间超过3个月未能解决的问题1条，督促解决7条。

群众的“烦心事”就是我们的“头等事”，佳县纪委监委相关负责人表示，“纪检监察机关必须扛起责任，让监督‘长牙’‘带电’，督促全县各单位把群众反映强烈的问题研究透，从最突出的问题抓起、，从最现实的利益出发，解决基层困难事，群众烦心事，让群众满意度和获得感成为衡量干部作风能力提升成效的标尺”。（编辑：张慧飞）