近年来，佳县纪委监委针对疑难重复信访件落实领导班子带头包案，有效破解了信访重复举报的难题。重复信访举报量由2020年161件，逐年下降到2022年91件，2022年同比下降26.02%，实现重复信访举报量连续三年下降。
“重复信访举报是群众利益诉求的‘堵点’，实行领导包案责任制，能够有效找准问题症结、治病根，做好重复信访问题化解工作，切实维护好群众切身利益。”佳县纪委监委相关负责人表示。
针对群众反映强烈突出的重复检举控告，佳县纪委监委开展集中治理专项行动，积极探索领导包抓工作机制，建立由1名领导班子带头抓、1个案件承办室负责查、1个乡镇纪委协助办理的工作模式，落实“五定”（定包案领导、定解决方案、定责任单位、定办理质量、定办结时限）“五包”（包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理）责任制，集中力量化解重复举报件，从源头治理重信重访问题。2022年，在领导包抓化解工作中共梳理出信访积案18件，现已全部办结并化解，立案5件，初核了结12件，谈话提醒1人，开除公职1人。
为提高信访件办理效率，佳县纪委监委实施“接诉即办”，由信访室督促案件承办室规范处置、及时办理；全程跟踪督办，及时掌握案件进度，避免办理期间继续上访问题发生；在办理结束后及时向实名举报人反馈办理结果，积极回应群众合理诉求，有效减少了因办理不及时而造成的重复访、越级访的发生。（编辑：张慧飞）
