“现在异地就医登记5分钟内就办好了!”在佳县政务服务中心医保经办窗口,一位前来办理异地就医备案的市民感叹道,“现在办事真方便真省心!”
守初心担使命,为民办事解难题。佳县纪委监委采取第二纪检监察室与驻卫健局纪检监察组联动监督督促相关职能部门出台缩短医疗费手工报销时限、简化城乡居民门诊慢特病待遇期满审核、方便异地就医登记等“便民利民”新举措,着力实现“群众办事不求人、最多只跑一次路”,为群众带来了实实在在的获得感。
以有力监督推动有效落实,佳县政务服务中心设置了“办不成事”反映窗口。由专人负责解决企业、群众在政务服务领域未能实现成功受理、成功审批或多次在线上线下未能解决的问题。建立“办不成事”问题台账,按照难度分类,能现场办结的当场办结,不能现场办结的,告知在5个工作日内解决,让能办的事办得好,难办的事办得成。
“我们就是要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,解决基层的困难事、群众的烦心事,把群众反映强烈的突出问题研究透,下大力气去解决,以群众的满意度获得感检验监督成效。”佳县纪委监委主要负责人表示。(编辑:李进军)