今年以来， 佳县纪委按照“三转”要求，围绕巩固传统信访受理渠道、转变日常接访方式、创建快捷信访受理平台，三位一体，着力打造全方位纪检信访举报受理系统。
巩固传统信访受理渠道。充分发挥信访接待室的主阵地作用，牢固树立“信访工作无小事，群众来访是大事”的工作信条，对群众信访举报问题做到查实、查清、不漏查。调查之后形成定性处理结论，对处理意见跟踪落实；不断加大督办和直接查办信访反映问题的力度，对重要问题做到限时办结。
转变日常接访方式。切实转变工作作风，变被动接访为主动出击，变单项渠道为双向渠道。县纪委实行“党政领导干部挂牌群众点名接访”制度，并实行领导定期接访、约访和干部定期下访制度，最大限度地捕捉、挖掘和收集信访举报信息。同时，对已查结的初信初访案件问题进行定期回访，及时向信访人反馈信访举报问题的调查处理情况，听取举报人意见建议，确保信访人息诉息访；及时回访被举报人，跟踪落实被举报人对存在问题的整改措施，教育被举报人正确对待群众信访，努力提升自身素质。
构建快捷受理平台。大力宣传纪检信访举报制度，明确纪委工作职责、纪检监察信访受理范围、工作流程。整合网络资源，通过“佳县廉政网”网站，开通了“书记信箱”、“局长信箱”、“网上投诉”等专栏，公开举报电话，进一步优化了操作流程，完善受理功能。同时，配备专人负责查收、整理、送阅和转办，有效降低了信访人的诉求成本。积极探索运用信访举报微博微信，不断拓宽纪检信访举报渠道。
