为进一步创优政务服务环境，提升行政效能，方便群众办事。去年以来，米脂县全力推进了“两集中、两到位”改革，取得了明显成效。
一是领导重视。“两集中、两到位”是指为深化行政审批制度改革，建立规范高效的审批运行机制，提高行政服务效能，推进一个行政机关的审批事项向一个科室集中、行政审批科室向行政审批服务中心集中，保障进驻行政审批服务中心的审批事项到位、审批权限到位。这项工作是深化机关效能建设，转变干部工作作风，推进执行力建设的有效载体。米脂县委、县政府、县纪委主要领导高度重视，多次召开会议安排部署，并深入部门乡镇、县政务大厅、部分窗口单位实地检查调研，确保全县“两集中、两到位”改革工作顺利推进。
二是政务公开。按照中省市的要求，县编办会同有关部门，利用近3个月的时间，采取“走出机关，上门服务”的方式，在调查摸底、分类排队、逐项审核的基础上，共清理行政审批事项74项（其中转为日常工作13项，取消54事项，合并6项，拆分1项），建立了《米脂县县级部门现有行政审批事项目录》，汇总全县行政审批事项218项（行政许可事项171项，非行政许可事项47项），其中承接上级下放行政审批事项76项。65个乡镇部门梳理廉政风险，规范权力流程，并在县政府门户网站公开亮晒权力清单，接受社会监督。
三是服务提速。全县行政许可职能归并率、项目进驻率、项目办结率、项目即办率、项目提速率、提前办结率在原来的基础上有了明显提高。在“两集中、两到位”职能归并过程中，在县政务大厅设立的11个部门在行政审批工作上推陈出新，具有明显的实效性和特色性。县纪委监察局在县政务大厅设立了“信访举报民情直通车”窗口，安排工作人员进驻窗口，现场监督并直接受理群众举报。2014年，县政务大厅共受理各类行政审批及便民服务事项10276件，其中承诺事项2802件，即办事项7474件，办结10276件，办结率100%，实现办件零投诉。
