今年以来，米脂县纪委监委主动适应新媒体发展形势，积极探索信访监督举报新渠道，不断拓宽和完善“来信、来访、来电、网络”四位一体的信访举报平台，通过搭建“三平台”，做到信访线索收集无死角。截止4月底，共接到各类信访举报27件，处置问题线索65件。
一是搭建信访接待平台。在县纪委监委办公大楼一楼设立信访接待室，在8镇1办醒目位置设立信访举报民情直通车举报箱，安排专人负责受理接待群众来信、来访、来电，群众信访举报材料，由县纪委监委信访室统一归口、编号登记管理，做到信访件及时录入信访举报系统、及时呈报阅批、及时交办转办，及时跟踪督办，提高办理实效。
二是搭建网络举报平台。在县纪委监委网站和微信公众号设置“一键举报”网络举报信箱，并建立县镇两级纪检监察机关“三个助力”微信群，网民可以通过手机移动网络随时随地快速有效反映诉求和信访问题。
三是搭建舆情监测平台。依托“舆情通”监测平台，输入“关键词”，运用互联网大数据信息技术对涉腐网络舆情进行24小时监测，做到舆情信息第一时间收集、研判和处置。今年以来，通过舆情监测平台共收集舆情信息9期，处置率达100%。
