“请问，有什么需要帮助吗？”
“大婶，您好！您拨我有什么事吗？”
为了更高效、更精准的提升便民服务能力，助力打通服务群众的“最后一公里”，绥德四十里铺镇积极推广“有事拨”平台工作经验，认真落实“代办事”制度。
近日，该镇组织辖区37个行政村、1个社区、镇农业领域及站所业务骨干等多名代办员进行“代办事”制度业务培训，对村级代办制度、事项清单、业务流程进行了详细讲解，并对“有事拨”平台工作的操作流程与工作宗旨做了细致阐明。要求全体党员干部积极主动在全镇范围内广泛宣传，有事及时上传平台，后台有专职工作人员第一时间处理，确保家喻户晓、人人皆知，人人扫码注册，切实架起党群服务“连心桥”，让小程序四十里铺镇“有事拨”平台发挥大效力，为民纾困解难，着力提高群众的满意度与幸福指数。
据悉，“代办事”制度是绥德县纪委监委为推进便民服务标准化、提升政务服务水平、优化营商环境、打通服务群众“最后一公里”而极力推行的一项惠民措施，紧扣“以服务为宗旨、以便民为目的、以满意为标准”的工作目标，按照要将每一件所代办的事形成“闭环式”精准服务机制，着力提升为民、便民服务能力，也是真真切切为老百姓办实事、解困难的暖心工程。
民生无小事，一枝一叶总关情。“有事拨”平台工作和“代办事”制度作为助力服务群众“最后一公里”的“双向驱动”，缺一不可，听民声、分民忧、解民难，让群众足不出村、甚至足不出户就能办成事、解难处，四十里铺镇将持续关注民生、重视民生，干群同心合力，为描绘幸福、平安、美丽、富饶的绥德不懈奋斗。（编辑：李进军）
