近日，绥德县纪委监委结合“纪检监察信访举报宣传年”活动，对信访举报工作各流程、各环节存在的短板和问题进行认真梳理，狠抓整改落实，不断提升信访举报办理质效和信访群众满意度。
严自查，找问题。围绕信访举报受理办理、处置管理、督查督办等工作环节，聚焦不作为、慢作为、假作为、乱作为等重点，对十八大以来信访举报受理办理工作，特别是对受理办理涉及上级管理干部信访举报工作进行一次全面、系统地自查自纠，切实把问题找准、查深、挖透，列出详细问题清单，对存在的问题进行大清理、大整顿，并向基层延伸，确保自查自纠工作全覆盖、见实效。
建机制，强落实。针对工作中的薄弱环节和查摆出的问题，积极建章立制、补齐短板，规范建立信访举报件集体筛查机制、领导干部接访制度等，扎实落实首办责任、快查快结、实名举报反馈、检举控告办理结果反馈等制度机制，通过制度机制的建立落实推进整治工作向纵深发展。认真开展“上访变下访”，实行班子成员包案并建立工作台账，重点进行解决，推动信访积案化解。
勤学习，准研判。结合“业务素质培训提升”活动，组织信访干部认真学习政治理论、党纪党规、法律法规等知识，不断提高专业能力，全面理解掌握上级纪委监委关于做好信访工作相关制度要求，依规依纪依法受理信访举报线索，并通过外出调训、实战练兵，切实提升信访干部的业务能力和履职能力，确保信访举报件精准研判、及时处置、准确分流、反馈完善，信访举报工作高质量开展。
重查处，显成效。进一步完善规范信访举报问题线索的处置过程，对信访举报问题线索实行集中管理、动态更新、分类处置，做到准确把握受理办理职责，严格按照规定受理办理信访举报，坚决杜绝脱离实际、“一刀切”等形式主义、官僚主义问题，集中查处群众身边腐败和作风问题等方面的信访举报线索，不断强化和规范信访举报受理办理工作，让群众切实感受到监督执纪的“温度”。
