今年以来,绥德县纪委监委坚持“专”“快”“严”,不断提高网络举报受理、办理、处理的时效性和精准性,巩固深化检举举报平台建设成果,推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。
“专”受理。由信访室指定专人在每个工作日及时登录网上举报信箱和《纪检监察信访信息管理系统》下载网络举报信息,对业务范围内的问题,按照程序及时受理呈批;对业务范围外问题,依据有关政策法规予以回复,引导举报人依规依法向有权处理的机关或者单位反映。对线索清晰的实名举报,加强与举报人的联系沟通,进一步收集线索和证据,提高受理质量。
“快”办理。坚持快查快办、限时办结,对线索较具体、问题比较突出的网络举报,明确调查处理的时限要求;对带有苗头性、倾向性的问题,分析原因、研究对策、提出建议;对实名举报,及时进行回复,并实行优先办理和反馈;对上级转交的网络举报件,认真办理,按时报结。同时,不断健全完善举报线索的转办交办、督办催办、查办结案、反馈回复、立卷归档等规章制度。
“严”管理。建立网络举报管理台账,做好问题线索的收集、登记、分流、办理情况跟踪、归档销号等工作,严防线索流失。严格执行保密和回避相关规定,强化监督检查,严格责任追究,坚决打击泄露问题线索或不正确履行职责的行为。定期对网络举报投诉反映的问题进行综合分析,排查矛盾和隐患,对带有苗头性、倾向性的问题,分析原因、研究对策,为领导科学决策提供信息服务。