今年以来，靖边县纪委监委聚焦群众“急难愁盼”，以全员接访下访专项行动为契机，多维度筛题定题、点线面分类施策，标本兼治回应群众关切，让群众切实感受到纪检监察就在身边。
该县纪委监委通过建立健全“信访部门常态接访、领导干部带头接访下访、综合部门干部轮流接访、系统干部全员入户走访”机制，紧盯农村集体“三资”管理、教育医疗、养老服务和食品安全等与群众生产生活密切相关的领域，主动接访、入户走访，实打实察民情、纾民困、解民忧，把监督执纪的触角延伸到田间地头。共收集到群众对集中整治重点领域治理的意见建议12个，反映基层监督治理中突出问题的意见建议3个，为群众办理事实68件。
同时，该县纪委监委将多渠道收集的群众痛点难点进行梳理归类，建立问题台账。对久拖未结、“案结事未了”的信访举报件，实行领导班子成员包抓机制；对重复信访举报，构建“教育疏导＋精准化解＋联动治理”的工作机制，督促职能部门同题共答。今年以来，全县纪检监察干部入户走访149人次，接待群众来访165人次，带件下访12人次，回访群众10人次，群众满意率100%，把群众的“问题清单”真正转化为了“满意清单”。
此外，该县纪委监委持续强化“个案处置+系统治理”的工作思路，坚持把全员接访下访与监督检查、案件查办、以案促改贯通协同，把推动解决具体问题与建立健全长效机制贯通融合。针对典型性、普遍性问题，督促相关部门完善制度、优化程序；针对系统性、行业性问题，深挖其背后的深层次原因，深化以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责。截至目前，推动相关职能部门建章立制20余项，让联动监督释放长期效能。
