今年以来，靖边县纪委监委紧扣“内涵式发展”目标，按照“积极主动、精准深入、规范高效”要求，深入推进信访举报工作规范化、制度化、标准化建设。截至目前，全县各级纪检监察机关共受理群众信访举报231件，分办、签收和反馈达到100%，切实做到事事有回音，件件有着落。
该县纪委监委按照规范化建设要求，建成规范化的群众来信来访接待大厅，悬挂信访举报箱，完善了来访接待场所。印发《靖边县纪检监察机关信访举报指南》《关于开展重复举报化解不力专项整治的工作方案》《关于开展“推动解决纪检监察信访举报工作突出问题”调研的通知》等文件资料，并通过“制度上墙”形式，明确信访接待工作的职权清单，规范接访流程，不断完善受理、交办、督办、回复各个环节，提高工作效率，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，打通服务群众的“最后一公里”。
同时，该县纪委监委围绕土地、房屋征收补偿、劳动关系、医患纠纷、办证交房、涉法涉诉等来访量高、群众反映强烈的突出领域，深度分析行业内典型问题，学习掌握相关法律法规、规章制度，督促主管部门强化底线思维，增强防范化解风险意识，把矛盾和问题消化在行业内、系统内、属地内。
此外，为统筹推进检举举报平台高效应用，规范信访举报件签收、办理、信息和数据扫描录入等各工作环节，该县纪委监委印发《纪检监察信访业务知识汇编》，制作《纪检监察综合业务应用系统用户手册》，动态更新信访举报处理台账，公布信访举报“二维码”，打造便捷高效的“互联网+”信访举报受理平台。（编辑：张慧飞）
