2014年以来,靖边县纪委多种形式畅通信访举报渠道,打造“一车一网一信箱两电话”信访举报平台。
设立信访举报窗口、举报信箱。在原有的县信访接待大厅和县便民服务中心举报窗口设置“信访举报民情直通车”举报信箱,定期安排县纪委常委接访。5月,在23个乡镇场、3个办事处、4个社区便民服务中心设立信访举报信箱,受理本乡镇信访举报。8月,在各行政村新增信访举报联络员,由村监会主任兼任,负责发放信访举报“便民卡”及时收集、整理、报送各类信访信息,将各类信访件、意见和建议及时上报至县纪委。
完善信访网络举报专区。2012年开通靖边县纪检监察网站(http://jjw.jingbian.gov.cn/)以来,县纪委在网站开设“信访举报”网络举报专区,受理网络举报。今年6月,县纪委将网站升级,增设“电话举报”专栏,扩大了信访举报电话的知晓率。
配备信访举报直通车辆。7月,县纪委监察局配置信访举报工作专门用车,并在车身标注“信访举报民情直通车”标识和信访举报电话,定期或不定期在乡镇(办事处)特别是边远山区巡回接访,发放信访举报“联系卡”、受理信访举报问题。
新增举报电话。继续使用4643015受理电话举报的同时,新增信访举报电话12388。举报电话公布以来,来电咨询和举报数量较以前明显增加。