为深入贯彻落实省市县纪委“减存量、遏增量”的信访工作要求,进一步把矛盾化解在基层,避免重复访、越级访的现象,张家畔街道纪工委通过如下措施,为辖区群众信访举报工作提供便利:
一是张家畔街道纪工委聚焦主责主业,采取多种形式,对涉及群众切身利益、群众普遍关心的信访举报问题线索,充分利用网络、LED屏幕、印发宣传资料等形式,广泛宣传纪工委信访举报的范围和内容,通过来信、来访、来电、微信、网络等监督方式积极举报,引导群众积极参与反腐倡廉工作。
二是明确信访举报受理范围。属于街道纪工委调查范围的信访举报件,通过和当事人谈话、查阅资料、调查取证等方式,使事项调查清楚、结论准确;超出街道纪工委调查范围的,及时向县纪委信访室、案管室反映。引导群众分清诉求性质,合理诉求,依法维权,加强广大群众的反腐败意识和证据收集意识,提高举报质量和成案率。
三是建立健全实名举报的反馈回复机制。对群众实名举报的信访问题,在规定的期限内将调查结果向信访人进行反馈或回复,积极保护信访人的合法权益,面对面倾听信访人和周边群众的想法和意见,依纪依法解疑释惑。
四是积极开展信访舆情监测。街道纪工委明确专人对辖区内的信访举报和网络舆情进行监测,逐一梳理重点信访举报件,适时掌握信访动态,并不定期对辖区内群众信访举报的情况进行分析。
下一步,街道纪工委将坚持高标准、结合新要求,扎实做好信访举报等各项工作,提高信访工作质量,为党风廉政建设再上新台阶,为辖区经济和社会发展创造良好环境。