近期，定边县部署开展“审批不见面、办事不求人”专项行动，围绕四个方面，强化整治措施，全面建立“审批不见面、办事不求人”的政策措施体系，着力破解制约项目落地的难点、堵点、痛点，营造企业群众“审批不见面、办事不求人”的营商形象。

全面提升一网通办效能，做到审批不见面。围绕打响“定快办”品牌，推进全县统一支付平台建设，深化“一网通办”服务效能；推进线上线下深度融合，按照无差别“综合窗口”和分领域“综合窗口”两种模式，深入推进“综合窗口”改革，推进“一网通办”线上线下办理一套业务标准、一个办理平台，数据实时互通；推进跨区通办，深化“异地受理、无差别办理”模式；打造“15分钟政务服务圈”，拓展自助终端进社区、园区、商圈、银行等，实现24小时不打烊自助服务和15分钟服务圈。

有效建立精准服务机制，推进办事不求人。开展政策兑现专项行动，计划年底前实现涉企优惠政策办理专窗或“综合窗口”全覆盖，实现“一口受理、一窗通办”；大力推行代办帮办服务，提供重点项目代办服务，建立招商项目落地“全生命周期”精准服务机制，缩短招商引资洽谈落地时间，加快招商引资项目落地；着力建立营商环境诉求接诉即办机制，完善“12345”热线、百姓问政、营商环境平台“三位一体”的企业诉求收集和分派、研究、处理机制，确保企业诉求得到及时回应、限时办理。

不断深化审批流程改革，实现事项快速办。围绕项目前期手续办理，实行项目单位编报一套材料、政府部门统一受理、同步评估、同步审批、统一反馈；深化工程建设项目审批制度改革，推行审批阶段“一站式”办理，实现一般企业投资项目从赋码备案到竣工验收“最多90天”；简化小型社会投资简易低风险项目审批，精简和合并审批事项、申请材料，实现3个阶段、70个工作日全过程“一站式”审批服务；优化小型社会投资简易低风险项目质量监管，开展责任保险试点，鼓励推行工程质量安全保险制度，防范化解工程质量风险，确保工程质量。

统筹优化便利服务事项，促进服务全周期。围绕用水、用电、用气、信贷、就业、缴税等事项，统筹推进流程简化、改革深化、服务优化。深化低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务，提升企业电力接入便利度。探索推广用水用气电子发票，推进用水用气报装“最多3个环节、1件材料、0跑腿”，提升用水用气便利度。推进金融领域“最多跑一次”改革，促进政银服务 “联动办”、信贷服务、“简化办”、小微企业贷款“即时办”，提升企业或群众获得信贷便利度。推进劳动力市场透明监管，建立高效便捷的劳动争议化解机制，健全劳动力市场调解与仲裁衔接机制；深化不动产登记与交易、税收、土地出让价款补缴线下“一窗”线上“一网”受理改革，一般登记业务“一周办结率”达到90%以上；优化税费缴纳服务，企业纳税时间压缩至100小时以内，提升企业纳税便利度。更新发布“最多跑一次”清单、全程网上办清单、全城通办清单；优化企业开办注销程序，推广应用企业开办“一网通办”平台，实现“线上一网、线下一窗”办理同质同效，实现全周期一站式办理。（编辑：李进军）