近年来，定边县纪委紧抓受理梳理、排查评估、办理督导三个环节，坚持科学管理、分类处置、规范运行、严格办理的原则，实现信访举报线索的全程跟踪监督，不断推动信访举报线索管理工作深入开展。
紧抓梳理环节 实现统一管理
分类处置抓梳理。将群众来信来访反映的各种问题，进行筛选、加工、整理。对业务内的检举控告，及时报告分管领导，按时移送交接；对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项，引导群众依法有序选择合法渠道反映情况。实行信访举报线索统一归口管理，机关各室所有信访举报线索由信访室统一管理，建立并不断完善信访举报线索统一管理台账。今年以来，建立县级受理信访件、市级下转信访件、领导批办交办信访件、各类专项信访件等7个信访举报线索台账，进一步掌握案件线索的来源、去向、进展和结果。
紧抓排查环节 实现集体把关
集体排查抓源头。把信访举报线索集体排查作为加强信访举报线索的重点内容和关键环节，认真排查分析，从源头上强化监督。根据信访举报线索来源、问题的性质、对象的职级等进行排查，加强案件线索分级评估。对一般信访举报线索采用信访室集体排查方式；对上级和领导交办、疑难信访举报线索由县纪委书记亲自组织召开专题会议，进行专项分析、集体排查、集体研究，确定处置方式，进一步提高了举报线索的成案率和时效性，强化了信访举报线索科学化规范化管理。
紧抓督导环节 实现全程跟踪
强化管理抓监督。强化信访举报线索的办理与督办工作，重点加大初信初访的查办力度。对线索清楚、案情单一的信访件加强直查快办；对可查性强、案情复杂的集中力量专门进行查办，切实提高结案率。通过询问、信函、会议等形式进行督办，对超期未报结果的信访案件要求办理单位说明原因，并提出延期申请，加强对承办单位的督促检查，全面掌握案件查办情况和工作进度，并定期向县纪委领导汇报有关情况，形成工作合力，使信访举报线索管理更加规范化、制度化。
