“杨井镇旗杆山村高占忠反映的问题查的怎么样了？”“上周五研究定下的节前督查通知出来没？”“农村‘三资’管理座谈会给相关部门单位通知了没？”早上8点不到，习惯提前来办公室的定边县纪委书记张增平便将一连串的提问抛向了已经习以为常的办公室主任小张。忙碌的一天也紧接着又拉开了序幕。

看到小张拿进来的需要批阅的7份文件，他给自己倒了一杯热水后开始细细的翻阅，一边看一边用笔不停地勾勒和修改着，这是每天上班的第一件事。

“你是纪委的张书记吗？”正在深思的张增平被打断了思路。原来，是上访的群众。“是的，我就是，进来进来，你们有什么事进来说。”看到两位上访群众，他赶紧泡了两杯热茶递了过去。“我们是定边镇李园子村村民，我们反映的问题上周就已经送到纪委信访室了，到今天还没有接到处理结果，所以我们想见见你，信访室的干部说你们领导是可以让我们群众点名接访的。”上访群众周彦明说明来意。领导挂牌群众点名接访制度是该县纪检监察机关公开相关领导干部的姓名、职务、分管工作、联系方式等信息，以便群众到纪检监察机关举报、控告、反应情况和提出建议、意见时，自主选择接访领导；接访领导则负责协调和督促有关方面依纪依法处理群众反映的问题，并回复反馈群众的制度。该项制度从2012年推行至今，累计接访96件（次），办结和化解问题82件（次）。该县为进一步发挥领导干部在解决信访问题过程中重要作用，积极畅通信访举报渠道，扎实开展领导干部接访、下访、约访活动。去年以来，“三访”共受理来县上访群众768批3842人，比往年同期下降43%；集体访158批2170人，同比下降28%。其中，县级领导共接访来访群众429批1977人次，批转交办信访案件332件，当场答复解决127件。

“你们的上访信件我已经看到了，李园子村的这个问题比较复杂，我已经批示给我们纪委常委李晓旭进行初步了解了，我会亲自过问和督办的，你们就放心吧！”他耐心的解释着，并询问着细节问题。“张书记，9点30的案件研究会马上到时间了。”办公室的张主任来提醒他。“我们的事你不但亲自处理，还给我们端茶倒水，我们的这待遇不低呀！”上访群众在和他一个多小时的交谈后，离开时，很自然的开起了玩笑。

9时30分，7个会议提案，一项项的提出并讨论。“这个指导意见的提法换成工作方案比较好一些。”“这次的督查我们成立一个发票查询组，专门查一查‘三公’经费的使用情况。”“行政纪工委的这个案子在定性问题上再仔细斟酌一下，一定要有据可依才行。” 3个小时的会议中，张增平不时的提出指导性意见和建议，有时为了案件办理的微小细节问题和在座的常委、办案人员共同想办法出对策。“哎呀！张书记太认真了，纪检监察工作业务也太熟悉了，想鱼目混珠简直就是做梦。”县纪委的干部提起张增平是敬佩不已。

14时30分，张增平带着案件检查室主任经过一个多小时的颠簸来到了冯地坑乡，为了使村民高占忠反映的问题得到合理解决，他召集了该镇党委书记、镇长、纪委书记、村支书、主任及相关人员，对此信访案件进行现场座谈。“群众上访不是要找麻烦，而是因为信任。”在座谈会开始之前，他这样说。一场气氛紧张的座谈会在高喉咙大嗓门的喊叫中进行着，4条、3条、2条……所反映问题在一条一条的得到合理的处理意见，多年的矛盾纠纷也在调解之下得到解决，“你们镇纪委要尽快做出处理，”他沙哑着声音对该镇的领导再三强调。

在返回的路上，张增平来到所包扶的贺圈镇井沟村，86岁老党员魏占章的腿疾一直让他放在心上。“你要多注意身体，有困难要及时向党委和政府反映。”在魏占章家中，张增平与他促膝而谈，嘘寒问暖，并叮嘱村干部一定要关心关爱生活困难党员和老党员，帮助他们解决一些实际困难。

18点，回到县委大院的张增平在灶上吃了一碗面片后，走进了办公室。

19点，他的办公室仍然亮着灯，端坐在办公桌前的他在认真的看着早上的文件，而桌上早已冰凉的水杯依然在原位纹丝未动……

用他自己的话说，忙了一天也不知道忙了个啥。