近日，府谷县河滨路便民服务中心新尧渠社区紧紧围绕在职党员“双报到、双服务”开展了“衣旧暖心”点亮微心愿志愿服务捐赠活动。

活动围绕“群众有需求、党员好参与，让党员身份‘亮’出来，为百姓服务‘动’起来”的要求，通过群众“点单”和“线上线下”微心愿搜集，让每个在职党员至少做出一项承诺、认领一个困难群众的微心愿，切实为群众解难题、办实事。此次活动新尧渠社区为6名困难群众实现了微心愿，大家一起以爱之名，用实际行动传递爱心，点亮微心愿，为所有的梦想插上早日飞翔蓝天的翅膀。

新尧渠社区东兴路4号，张侯女没有一套像样的床品，她的心愿就是想要一套三件套，在职党员精心挑选了一套三件套，将床品送到老人手中，老人十分感动。新尧渠社区负责人介绍，“新尧渠社区以‘服务群众、重塑形象、优化环境’为目标,把为民解难题、办实事、谋利益放在突出位置,从群众需求最迫切、反映最强烈、意见最集中、利益最直接处入手,扎实举措、务实作风强推整改,力求让群众得实惠、真满意。微心愿事虽小，但却能实实在在为群众做点事，且简便易行，同时又找到了在职党员志愿服务的可行路径，实现了需求与服务的良性互动，相比集中性的志愿服务，微心愿更像是滴水成涓”。

新尧渠社区以廉洁社区建设为抓手，让社区成为廉洁府谷最基础、最活跃的载体，努力建成“管理规范、民生提升、环境优美、邻里和谐”的现代文明的廉洁社区，着力提升居民幸福指数，夯实建设廉洁府谷的坚实基础。近年来，新尧渠社区推出网格代办服务，不仅让社区工作人员服务范围更广、服务内容更细化,而且实现服务管理的全天候、零距离、全覆盖,从而提高社区中心对辖区范围的管理能力,全面打通服务群众‘最后一公里’,将群众民生实事一‘网’打尽，为辖区内的居民提供了便捷的服务，至今为居民代办事情85件，捐赠衣物105件。同时，启动了社区微利店：药店1个、理发店1个、粮油店1个，这些微利店的启动既给辖区内的居民带来了实惠又为微利店增加了客源。社区通过以上努力着实为困难居民提供了帮扶，切实加强了辖区居民的归属感。

2017年11月30日早7时，网格员接到了居民任宏海的求助电话，老人声称自家燃气灶不欠费、不亏电可就是打不着火。网格员第一时间将信息报送至河滨路便民服务中心网格平台，中心人员立即对接当地燃气公司报修，并责成网格员到老人家中查看。事后查明原因：燃气灶里渗入了大量的水。“老伴生病了，我给造饭了，人老了爱瞌睡，做饭这会就睡着了，锅里的水溢出来了，燃气灶进了水，火熄了，幸好老伴发现及时，关闭阀门，否则后果不堪设想。”今年80岁的任宏海老人说。找到了燃气灶不工作的原因，网格员找来几块干毛巾仔细擦拭灶具，经过一上午的努力，燃气灶又正常工作了。

这一幕只是新尧渠社区推行网格化管理的一个缩影。从发现问题到解决问题一张大网覆盖，整个处置过程、办理成效分格实施、图片汇总，社区中心对事件可见、可控、可查，出了事情有人管，出了问题可溯源，用数据网络倒逼工作成效，打通便民、惠民的“神经末梢”，切实提升城市管理能力和水平。