群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，武家庄镇纪委以信访工作为切入口，结合15件群众身边具体实事，全力解决群众急难愁盼问题，保障群众的合法权益，群众的满意度、幸福感不断提升。
运用“尽心”的态度与手段是武家庄镇做好信访工作的前提。在具体的信访受理过程中，镇纪委通过定期举办分析研判会，针对业务范围内的信访问题进行认真梳理和准确分类，确保每一条举报线索都得到及时、有效处置。同时，对于管辖范围外的问题，镇纪委积极为群众引导正确的解决渠道，让群众少跑路、快办理。此外，镇纪委积极向群众普及政策法规，提高群众对政策的认知，赢得了广大群众的信任和支持。
坚持“贴心”服务的原则是武家庄镇做好信访工作的关键。武家庄镇纪检监察干部深入田间地头，与群众面对面交流，倾听他们的需求与忧虑。这种“零距离”接触，不仅让干部们了解到了更多民生实情，还为搜集问题线索创造了条件。在此过程中，群众反映的急难愁盼问题被及时收集和处理，使信访工作更接地气，更具实效。
坚持“用心”的理念是武家庄镇做好信访工作的基础。案件办理上，武家庄镇纪委深入研究问题的根源，严格把关事实证据和程序手续，确保案件的每一步处理都经得起考验。同时，将纪律教育融入日常生活，通过案件警示教育推动基层治理的改善。今年以来收到的信访线索及案件都妥善办理，群众对处理意见均无异议。
“下一步，我们将在信访化解工作上不断努力，致力于将群众的信访问题视作自家事，及时提供解决方案，让每一位群众感受到关怀和保护。促使信访工作不仅成为民众表达诉求的桥梁，更成为政府与群众之间的连心桥。”该镇纪委相关负责人表示。（编辑：姜力卓）
