近期,府谷县机关事业单位和居民社会养老保险经办中心以社保领域集中整治为契机,紧盯群众“急难愁盼”问题,精心优化提升养老服务,巧借台账提升办事效率和服务质量,不断做细做实养老业务的服务面。
该中心坚持问题导向,以“强监管、促规范、防风险、提服务”为主线,建立“三清零”(待遇暂停人员清零、到龄未享受人员清零、未生存认证人员清零)数据风险管控台账,通过各镇劳动保障事务所对台账人员的情况进行摸排汇总,重点把控待遇暂停、到龄未享受、未生存认证三类人员的关键数据,从根本上解决群众养老方面“急难愁盼”的问题。该中心坚持高标准、严要求,为自身工作“把好关”,从服务的每一个细节、每一件小事,赢得群众认可。从暂停的数据中找出业务经办过程中的短板和不足;从数据的分类汇总中发现养老服务过程中的漏洞和欠缺;稽核科工作人员主动联系镇级社保专干,先后到庙沟门、新民等镇进村入户抽查核查。
截至目前,帮助未年检的老年人利用陕西社会保险APP进行现场年检,并恢复待遇56人;针对到龄未领取待遇人员,帮助核实查找原因并督促村级代办员填写待遇审批表上报25人;针对待遇暂停人员,一一核实原因,帮助完成年检认证7人,死亡注销5人。(编辑:姜力卓)