卫生健康事业是群众最关心、最直接、最现实的利益问题，是重大民生事业，也是关系长远发展的社会事业。加强医疗领域作风建设切实解决好群众反映强烈突出问题，是践行人民至上、生命至上的发展理念，是办好人民满意的卫生健康事业的有力举措。

为了全面加强作风建设，切实解决医疗领域群众反映强烈突出问题，府谷县卫生健康局聚焦医务人员态度差、过度医疗、收受回扣红包、违规执业、欺诈骗保等不正之风和“急难愁盼”等问题，结合清廉医院建设，广泛征集线索，全面纠治损害群众利益行为，切实改善群众就医体验。

规范从业行为，主动接受监督。5月份以来，组织辖区186家医疗机构分类落实专项整治任务，要求各医疗机构认真对照《医疗机构从业人员行为规范》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等法规制度进行全面自查，定期上报自查整改情况。全面加强医德医风及警示教育，落实医疗机构周例会通报制度，筑牢医务人员思想道德防线。设立了群众监督举报电话、电子邮箱等通道，落实专人负责跟进处理，全力促进行业作风转变。

坚持问题导向，“对症下药”整治。针对医务人员态度差、求医就诊“三长一短”的问题，下大力气推进信息化建设，全面改善群众就医体验。针对不合理检查、不合理用药、不合理治疗、不合理收费问题，要求全县医疗卫生机构进一步严格执行内控制度，加强重点药品监控和超常预警。针对部分医护人员推销药品、收受回扣、红包的问题，全面加强了医德医风教育，健全完善工作制度，做好群众投诉、举报办理工作，规范药品、耗材、后勤物资采购程序。针对民营医院违规执业、虚假宣传等问题，会同市场监管等部门加大监督执法力度，严厉打击租借证件、超范围开展诊疗活动等违法违规行为。针对欺诈骗保等问题，要求定点医疗机构认真贯彻执行《医疗保障基金使用监督管理条例》，积极配合医保局、人社局严厉打击骗保行为。

强化监督检查，力求整治实效。专项整治工作开展以来，监督检查医疗机构30余家，张贴公告100余份，通过12345平台、人民网书记留言板、县长信箱、群众投诉举报、发放调查问卷等形式广泛征集意见建议和问题线索，约谈了部分医疗机构负责人。医疗机构内部管理制度不断健全，医疗质量考核通报制度、科主任查房工作制度、周例会点评总结制度进一步落实。在专项整治过程中，始终坚持将群众是否满意作为检验整治成效的标准，不断促进医疗领域作风转变，切实提高群众满意度。

下一步，县卫健局将坚持标本兼治，以“零容忍”、“硬手段”持续抓好医疗领域群众反映强烈突出问题专项整治，认真落实“一岗双责”要求，健全完善科学、合理的管人、管事、管权监督制约机制，着力改善群众就医体验，营造风清气正的卫生健康服务环境。（编辑：李进军）