开展扫黑除恶专项斗争，是以习近平同志为核心的党中央作出的一项重大决策部署，对于保障人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安，具有十分重大的意义。随着扫黑除恶专项斗争的深入推进，榆阳区纪委信访室立足职能定位、坚持问题导向，充分发挥信访举报“渠道”的作用，紧盯扫黑除恶领域腐败问题，对涉黑涉恶问题线索实行单独集中管理，为打“伞”破“网”提供可靠案源。以扎实严谨的作风维护好群众切身利益，不断助力全区扫黑除恶专项斗争向纵深发展。

一是高度重视，加强协调配合。在畅通“信、访、电、网”四位一体信访举报主渠道的同时积极加强与上下级单位和各部门的联动，拓展举报途径，扩展举报范围，提升举报效率，着力形成“人人可监督、时时可举报”的监督网。

二是重点关注，建立涉黑涉恶信访举报专项台账。仔细甄别涉黑涉恶信访举报问题，对涉及扫黑除恶专项斗争的问题线索实行单独集中管理；聚焦流程规范和责任落实，将受理、研判、批阅、交办、转办处理、归档等操作步骤明确到具体人员，确保涉黑涉恶问题线索零留存、不遗漏，流转轨迹清楚。

三是做好跟踪督办，提高办理效率。对群众反映强烈、线索具体的涉黑涉恶腐败问题，实行限期督办落实制度，由专人跟进涉黑涉恶信访反映件办理进度和办理情况，督促信访举报件按时按质办理完毕，切实做到件件有着落、事事有回音。

四是加强研判，及时预警。主动加强同区扫黑办等相关部门的沟通协调，结合信访工作大数据平台，围绕涉黑涉恶，农村基层腐败，党员干部充当“保护伞”及群众反映强烈的重点人员和焦点问题进行深度挖掘，及时组织开展分析与综合研判，就相关特点、主要问题及形成原因进行深入研究并提出解决方案，为后续工作的开展提供思路。

五是加强学习教育，提升人员素质。坚持把思想理论武装摆在首位，结合日常学习及“不忘初心、牢记使命”主题教育，重点强化干部的宗旨意识、责任担当、廉洁自律意识，以理论学习促进信访干部素质提升，真正打造一支让党和人民放心满意的信访干部队伍。