为进一步规范医疗服务行为，纠正行业不正之风，防范化解医疗领域潜在风险，提升我区卫生健康服务水平，榆阳区卫健局扎实开展医疗领域突出问题专项整治工作。坚持“边查边改、以查促改、以改促建”的方式，围绕医疗领域群众反映突出的6大类问题46项具体表现，建立问题清单，制定整治方案，指导各医疗机构根据实际情况全面认领排查，同步建立台账，夯实整治责任，细化整治措施，限期整改销号，推动整治工作取得实效。

聚焦看病难，服务态度差，就医“三长一短”，拿出实招。区卫健局在开展医疗领域突出问题专项整治以来，抽调专人成立四个督查组，对下属医疗机构展开高频次监督检查，坚持发现问题立行立改，同步强化惩治惩处，推动整治就医难、就医慢和就医脸难看等问题。今年以来，对违反考勤、工作制度的11名医务人员及时给予通报、批评，扣除当月绩效并取消年底评优资格，对2名“一人双岗、跨单位从业”的基层医务人员问题线索深入调查核实。针对疫情期间预检分诊缓慢的情况，各医疗机构及时增设自助挂号、取单、缴费等设备48台，引导患者便捷就医，同步增设核酸标本转运车辆、优化核酸标本转运流程，不断提高核酸转运、检测效率，缩短病人就医入院等待时间。同时在各类医疗机构深入开展“我是患者”体验活动，强化医德医风教育，医务人员服务意识明显增强，工作作风持续好转。

聚焦看病贵，“四不合理”现象，敢动真格。各医疗机构通过建立处方互评、联评制度，将处方的实效性、收费的合理性与薪酬绩效考核挂钩，严厉打击开大处方、乱开处方药品、昂贵药品等各类违规开具处方行为。专项整治以来，对2名违规开具处方的公立医院医生给予严厉惩处，其中暂停3个月处方权1名，辞退1名。通过不断强化对违规开具处方行为的震慑，全面增强医务人员服务自觉，推动医疗机构诊疗服务水平不断提升。

聚焦医护人员收受回扣、红包，强化监督。专项整治以来，各医疗机构通过不断细化违规收受回扣、红包范畴，明确处罚红线，在医院醒目位置公布举报电话，推动医生和患者共同签订杜绝红包的“双向承诺”，建立主动上缴登记制度，鼓励医务人员主动上缴收受的红包。今年以来各医疗机构累计34人上缴红包，总金额25500元；组织督查组人员通过抽查、回访650位已出院患者，询问患者在就医期间是否有医护人员收受红包；同时对群众信访举报的1条问题线索及时移交纪检监察机关调查核实。通过机构内部监督、群众监督、舆论监督、纪检监察监督等多种监督方式，不断形成监督合力，促进形成廉洁行医的行业行风。

聚焦民营医院违规执业、虚假宣传行为，严肃惩处。区卫健局通过加强横向联合和纵向深入的监督检查方式，重点打击民办医疗机构中存在的违规诊疗、虚假宣传医师资质、医疗机构荣誉、“刷单炒信”等行为，对存在违规诊疗、科室外租、无证违规上岗的民营医疗机构及时给予警告、罚款、停业整顿等处罚。整治工作开展以来，区卫生监督所已对1所民办医院予以通报，6所民办医院进行罚款处理，累计罚款17万元。通过一系列严厉惩处，各民办医院的违法违规成本不断增加，违规执业从业现象有所收敛、虚假宣传现象得以明显减少改善。

聚焦职能部门和公职人员违规违纪行为，加强廉政风险防控。区卫健局研究制定《医药代表接待管理制度》，严明接待严格执行“三定三有”规定（定地点、定时间、定人员、有预约、有流程、有记录），必要时邀请纪检监察机关全程监督，不断加强医疗机构内部廉政风险管理。通过落实一把手负责制，严格落实各级领导干部“一岗双责”工作制度，将党风廉政建设融入业务工作，推行关键岗位工作人员轮岗制度，建立行风执行情况与个人考评相结合的长效考核机制，切实防范化解医药采购环节腐败风险。

聚焦医疗骗保、套取医疗资金行为，严格监管。通过建立健全医保管理制度，不断强化临床医师医保政策法规学习，确保提供合法、合规、合理的医保服务。通过细化质控办等职能科室的职责分工，明确专人专岗责任制，全面加强医保住院患者在入院、住院、出院的全程监督管理，进一步加大医疗质量监管和医保督查工作力度，严防虚构医疗服务、重复收费、串换项目收费骗取医疗补助资金和违规使用医疗保障基金等违规问题，切实保障医保基金安全。（编辑：李进军）