今年以来,榆阳区住建局坚持将提高物业服务管理水平、规范物业服务市场、维护群众合法权益作为一项民生实事来抓,聚焦群众反映的物业服务市场突出问题,加大排查整治力度,扎实开展物业服务领域专项整治工作。
榆阳区住建局联合公安、城市管理执法、发改和科技、市场监管、应急管理、卫健、环卫、创建、电力等部门组成联合检查组,针对物业服务领域群众反映强烈突出问题开展“拉网式”排查,重点对物业服务搞垄断、违规收费、物业服务企业不作为、物业小区安全等进行专项整治。截至目前,全区共计排查住宅小区135个,排查出涉及物业服务合同不规范、占用消防通道、不按规定收费等问题864条,联合检查组现场下达了整改通知书,并督促现场整改467条,限时督办整改问题397条。
开展“送法进小区”活动,对小区居民进行物业相关法律、消防安全等知识宣传、讲解,发放宣传资料3000余份,逐步提高小区业主法律意识和安全意识;结合“学党史、办实事”活动,区住建局工作人员与街道办、社区工作人员深入小区,召开30多次座谈会,与业主和物业服务人面对面交流、沟通,对矛盾突出问题进行协调解决。
下一步,区住建局将继续把物业服务市场乱象治理作为重点。一是根据《榆林市物业服务项目招标投标管理办法》有关规定,开展物业服务项目招投标备案,规范物业服务企业项目准入。二是在物业服务信息公开公示方面,根据《关于规范全区物业服务信息公开公示工作的通知》(榆区物管办发〔2021〕7号),督促各物业服务企业落实“一牌两箱四栏”的公开形式和内容要求,特别强调对住宅小区公共收益必须进行公开公示。(编辑:郭高乐)