为了加快优化政务服务环境，提高窗口部门服务能力，切实方便广大群众办事，榆林市政务服务中心搬迁至榆林高新区，于2015年1月1日正式对外办公，新址启用两周来，运行平稳有序。与原来的服务大厅相比，新政务服务大厅布局更合理，窗口设置更科学，服务指引更到位，便民设施功能更完善，群众监督更有力，得到了百姓的普遍好评。
该中心抓住搬迁机遇，着眼满足企业和群众的需求，开展标准化建设，全方位提档升级，从优化窗口设置、大厅功能分区、统一运行模式、升级审批系统、完善配套设施、窗口入驻彻底、完善服务链条、优化服务机制、强化人员素质、加强服务培训、完善管理制度、开展特色活动、统一工作着装等多个方面打造“精品中心”，建成了行政审批系统、信息发布系统、排队叫号系统、电子监察系统和门户网站等，实现了全方位智能化运行，其中统一受理、前台后台、限时办结、并联审批、综合服务、统一收费、投诉监察、朝九晚五工作制等8项制度不仅有力保证审批项目落地，更成为该中心的特色亮点。目前，全市共有34个市直部门单位和4个中省驻榆单位进驻，设53个服务窗口，可提供审批服务事项167项，其中行政许可128项、便民服务事项39项，真正实现让群众、企业“只进一道门，只找一个人”，推动了权力运行制度化、规范化、程序化。
新政务服务大厅投入使用不仅有利于转变干部作风，提高办事效率，密切党群干群关系，而且是建设为民务实清廉型政府的有效举措，确保群众办事难问题整治活动的有效落实。搬迁后，困扰百姓多年的办事停车难问题也得到了缓解，以榆林市政府政务服务中心为节点，辐射市区东西南北的公交网，分别为市民提供市区16条公交线路通往市政府政务服务中心成为便民新亮点。
